Términos y Condiciones “Estamos listos con Chocolisto”.

A partir del día 15 de enero de 2026 desde las 8:00 a.m. hasta el 2 de marzo de 2026 a las 6:00 p.m., o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra Compañía Nacional de Chocolates S. A. S. (en adelante la “Compañía” o “CNCH”) realizará la actividad promocional que se describe a continuación, dirigida a los consumidores, mayores de edad, residentes en Colombia. La actividad promocional será válida a nivel nacional en los puntos de venta identificados con el material publicitario de la actividad y se denominará “Estamos listos con Chocolisto ”.

Medios de difusión:

La actividad será difundida a través de redes sociales como TikTok (@chocolisto.com), Meta: Facebook (Chocolisto) e Instagram (@chocolisto), medios masivos, puntos de venta a nivel nacional en todo el territorio Colombiano y la página web https://listosconchocolisto.com/, donde podrán ser consultados los presentes Términos y Condiciones.

Participantes

Podrán participar los consumidores, mayores de edad, residentes colombianos, que cumplan con los requisitos descritos en la mecánica de la presente actividad, relacionados en el numeral III del presente documento y lean, comprendan y acepten los términos y condiciones aquí contenidos.

Quedan expresamente excluidos de participar en esta las siguientes personas:

Los empleados y trabajadores en misión de Compañía Nacional de Chocolates S. A. S. y de la agencia de publicidad Fiera S. A. S., interviniente en la actividad promocional, sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil.
Los empleados y trabajadores en misión de las empresas subordinadas de la Compañía.

Productos Participantes:

Participan las siguientes referencias de la marca Chocolisto:

Chocolisto Crocante (bolsa 200g, 500g, 1000g).
Chocolisto Tradicional (todas sus presentaciones).

Mecánica de la actividad:

Esta es una actividad basada en el mérito por acumulación de gramos y habilidad en un juego digital.

Registro: El participante deberá registrarse en https://listosconchocolisto.com/ o vía WhatsApp al 3113316353. Se solicitarán los siguientes datos: Nombres, apellidos, tipo documento de identidad (C.C., C.E. o Pasaporte) y número, fecha de nacimiento, ocupación, dirección completa (barrio, ciudad, departamento), celular y correo electrónico.
Acumulación de Gramos: Por cada producto, se debe registrar foto del empaque, lote, fecha de vencimiento, fecha/hora de compra y gramaje.
Límite de seguridad: Solo se permiten registrar veinte (20) empaques por día. Cualquier exceso entrará a revisión por parte del equipo organizador de la actividad.
Juego Digital (Opcional): Por cada seiscientos (600) gramos registrados, se habilita una (1) oportunidad de juego online.
Bonificación: El juego permite acumular hasta cincuenta (50) gramos adicionales si se completa el nivel con éxito. Si falla, se asignarán los gramos proporcionales obtenidos durante la ejecución.

Para jugar nuevamente, se deben acumular otros seiscientos (600) gramos de producto.

Se llevarán a cabo tres (3) cortes de control para identificar a los posibles ganadores según el ranking ascendente de gramos acumulados:

Corte 1: Del 15 de enero (8:00 a.m.) al 1 de febrero (6:00 p.m.). Contacto y validación: 2 de febrero.
Corte 2: Del 2 de febrero (8:00 a.m.) al 15 de febrero (6:00 p.m.). Contacto y validación: 16 de febrero.
Corte 3: Del 16 de febrero (8:00 a.m.) al 1 de marzo (6:00 p.m.). Contacto y validación: 2 de marzo.

Regla de Exclusividad: Cada participante podrá ganar máximo un (1) premio durante toda la actividad. Si un usuario ya resultó ganador en un corte previo, no será elegible para los cortes siguientes.

Premios que la Compañía entregará:

La Compañía hará entrega de:

200 Tablet Tab 10" Lenovo Tab10 WiFi 128GB hasta agotar existencias y como segunda opción una Tablet LENOVO M11

Los premios disponibles serán entregados a los participantes seleccionados como posibles ganadores de acuerdo a la posición del ranking en la que se encuentren; es decir, el primer premio estará destinado a los veinticinco (25) participantes que más gramos hayan acumulado a la fecha de la premiación inicial. Posteriormente, los cincuenta (50) participantes que más gramos acumulen al momento de la segunda premiación, excluyendo los veinticinco (25) que ganaron de la primera fecha y por último a los ciento veinticinco (125) participantes que más gramos acumulen al momento de la tercera premiación, excluyendo los posibles ganadores de los dos sorteos anteriores.

En cada fecha de entrega los posibles ganadores se retirarán del ranking ya que no podrán ser posibles ganadores más de una vez, y el ranking continuará teniendo como primer lugar el participante con más gramos registrados y que no haya sido ganador.

En caso de que el posible ganador no pueda recibir el premio, no tendrá derecho a reclamo o compensación alguna.

Los premios aquí ofrecidos no serán canjeables bajo ninguna circunstancia, por dinero en efectivo. Si el participante posible ganador no puede recibir el premio por motivos ajenos a la Compañía, renuncia al premio o no cumple con los requisitos necesarios para recibirlo, no tendrá derecho a reclamo o compensación alguna. En caso de que se presente esta situación, el participante deberá firmar el acta que de constancia de lo mismo. Si se rehúsa a firmar el acta, la Compañía podrá tomar como prueba las imágenes que soporten las conversaciones por chat, correos electrónicos y demás para probar que el posible ganador renunció al premio, no cumplió con los requisitos o simplemente no lo pudo recibir por motivos ajenos a la Compañía.

Una vez entregado el premio, el posible ganador es responsable en totalidad del mismo. la Compañía no se hace responsable ante cualquier daño por causas ajenas a su producción, pérdida o extravío del premio.

La Compañía, ni sus filiales, ni subsidiarias, ni sociedades o empresas integrantes del Grupo Empresarial Nutresa ni sus licenciantes, ni su agencia de publicidad que administra este proyecto, serán responsables por daños o perjuicios que pudieren sufrir los participantes posibles ganadores o terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente actividad y/o del uso de los premios, y/o el traslado a cumplir con los requisitos de estos términos y condiciones, declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los participantes ganadores y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada consumidor participante.

Asimismo, la Compañía, sus controladoras, sus filiales, subsidiarias, sociedades o empresas integrantes del Grupo Empresarial Nutresa y sus licenciantes no se responsabilizan por los daños, hurtos y/o robos de los que pudieran ser objeto el participante ganador y/o terceros. El participante posible ganador será responsable exclusivo por la utilización del premio y sus consecuencias.

La responsabilidad de la Compañía, sus controladoras, sus filiales, subsidiarias, sociedades o empresas integrantes del Grupo Empresarial Nutresa y sus licenciantes, finaliza por todo concepto con la puesta a disposición de los participantes ganadores, los premios correspondientes.

La Compañía podrá modificar los presentes términos y condiciones, siempre y cuando no se altere la esencia de la actividad y no implique disminución alguna de la cantidad de premios de la misma, debiendo notificar, en forma previa, dicha/s modificación/es a los participantes por los mismos medios de comunicación utilizados oportunamente para su difusión, sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los participantes.

En caso de fuerza mayor y/o caso fortuito que genere alguna imposibilidad para llevar a cabo la actividad o para continuar con la misma, la Compañía podrá suspenderla definitiva o transitoriamente, como así también introducir las modificaciones pertinentes, comunicando dicha circunstancia a los participantes por los mismos medios de comunicación utilizados oportunamente para el lanzamiento de la actividad, sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los participantes.

Forma de contacto de los ganadores y entrega de premios

Una vez terminado el tiempo designado por la actividad promocional para el registro de los gramos en cada una de sus fechas de premiación, los posibles ganadores en el ranking con más gramos acumulados serán contactados telefónicamente en los diez (10) días hábiles siguientes, para coordinar el procedimiento de verificación de empaques registrados y confirmación de la información en el sistema de la actividad verificando su estatus en el ranking de premios. Se establece un tiempo de dos (2) semanas para la recogida de los empaques del posible ganador.

Al realizarse la llamada de contacto con el posible ganador, estará aceptando que la llamada sea grabada o monitoreada y utilizada como evidencia de contacto, bajo las condiciones de protección de datos personales.

La Compañía tendrá un total de tres (3) intentos de contacto con los posibles ganadores seleccionados para la verificación de los empaques. De no ser posible luego de los tres (3) intentos, el posible ganador quedará descalificado y no podrá recibir su premio.

En caso de que no sea posible establecer contacto con los posibles ganadores o hacer entrega del premio por motivos ajenos a la Compañía, se intentará establecer contacto con el siguiente posible ganador de acuerdo con su orden de selección en el ranking de gramos registrados y en las mismas condiciones en que se intentó contactar a los ganadores principales.

Durante la llamada se informará al posible ganador el siguiente procedimiento para poder hacer efectiva la entrega del premio de la siguiente forma:

PASO 1 – VERIFICACIÓN DE EMPAQUES REGISTRADOS

Durante la llamada, se confirmará los datos registrados por el participante, durante el periodo de la actividad promocional y se recordará que al haber participado aceptó los términos y condiciones.

Se coordinará con el posible ganador la entrega de los empaques registrados en la página web o por WhatsApp para corroborar empaque por empaque que efectivamente correspondan con los empaques registrados durante el periodo de la actividad promocional.

Al participante se le informará que se hará la recolección de todos los empaques a través de un courrier, empresa de mensajería o persona autorizada para la recolección de los empaques registrados para poder hacer la contabilización en el centro de acopio de la Agencia Fiera S.A.S. de la actividad promocional.

Si debido a la ubicación geográfica del participante seleccionado como posible ganador no hay un servicio de recolección en su domicilio, se solicitará que haga la entrega de estos empaques en un punto de envíos cercanos y la Agencia Fiera S.A.S. se encargará del pago del envío de estos empaques al Centro de Acopio indicado, previa comunicación con el posible ganador.

Que al recibir los empaques en el centro de Acopio de la actividad promocional y hacer su contabilización de cada uno, se realizará la confirmación o no de su premio en los próximos diez (10) días hábiles siempre y cuando se encuentre dentro del Ranking.

Si al contabilizar los empaques, estos no corresponden a los registrados a través de los medios de participación y, por el contrario, cambia su posición, se determinará, según los empaques recibidos y aprobados; es decir, que cumplen con las reglas de los términos y condiciones, cuál será la nueva posición en el Ranking.

Dado el caso que al contabilizar los empaques de algunos de los posibles ganadores se afecte su clasificación en el Ranking, y aún no se pueda determinar si efectivamente es posible ganador o su posición final en el ranking, porque se está haciendo contabilización de los otros posibles ganadores, se le informará el estatus en el que se encuentra en el periodo de diez (10) días hábiles posterior a la fecha de recepción de los empaques hasta que se pueda determinar su posición en el Ranking del puesto y así proceder a notificarlo como posible o no posible ganador.

PASO 2 – DETALLE DE PREMIOS Y PROCESO DE ENTREGA

El valor del flete (costo administrativo) del envío y entrega del premio serán asumidos por la Compañía.
Posterior a la notificación como posible ganador, se enviará un correo electrónico o contacto vía llamada telefónica, en el que se solicitará confirmación de documento de identidad, teléfonos de contacto, dirección o domicilio, ciudad y/o municipio y departamento y que sea mayor de edad.
Se solicitará envío de una copia fotográfica o escaneada del documento de identidad al correo indicado en la llamada.
El premio se considerará finalmente como entregado al posible ganador, cuando se haya evidenciado digitalmente o físicamente que se hizo la entrega física del premio más el Acta de entrega que deberá enviar firmada y diligenciada por el medio que sea acordado con al momento de ser contactado y notificado como posible ganador.
La entrega de este premio se hará únicamente al posible ganador. Por lo tanto, si el posible ganador no puede recibir personalmente el premio, por cualquier motivo, éste se entenderá desierto.

Tener en cuenta para todos los premios:

Todos los posibles ganadores deberán entregar la totalidad de los empaques que recolectaron y cuyo gramaje deberá coincidir con el registrado en las plataformas de la actividad.
Sin el cumplimiento a cabalidad de todos los requisitos contenidos en los presentes términos y condiciones, ningún premio podrá ser entregado.
El costo de los envíos de los premios será asumido por la Compañía.
En caso de que por cobertura el posible ganador no pueda recibir su premio en su domicilio, deberá desplazarse al punto más cercano establecido entre la Compañía y el posible ganador para reclamar su premio.

Acta de entrega del premio.

Todo posible ganador, independiente del premio que haya ganado, deberá firmar un acta de entrega que certifica la entrega del premio y su recibo a satisfacción, este paso podrá ser físico o digital, además, deberá exhibir y entregar el documento de identidad original y los empaques de los productos participantes. Sin el cumplimiento de la totalidad de lo anteriormente descrito, el ganador no podrá recibir su premio.

Descalificación

Cualquier tipo de fraude, o de intento del mismo, al igual que cualquier incumplimiento de los términos y condiciones aquí descritas, dará lugar a que el participante sea descalificado de la actividad, sin posibilidad de poder reingresar a ésta. Compañía Nacional de Chocolates S. A. S. podrá verificar el fraude, el intento de fraude, o el incumplimiento, por cualquier medio que considere pertinente.

Entiéndase por fraude:

Alterar el ingreso de datos.
Alterar, destruir, suprimir, robar o interceptar datos personales y de la compañía.
Alterar, bloquear o realizar cualquier acto que impida mostrar o acceder a cualquier contenido, información o servicio del portal web.
Acceder de manera no autorizada al sitio web y sus contenidos mediante técnicas automatizadas.
Suplantar identidades.
Inyectar código malicioso, ejecutar scripts, interceptar credenciales y sesiones, manipular objetos, archivos directorios o llaves, redireccionar el portal web hacia otros sitios web.
Utilizar robots informáticos.
Realizar ataques de denegación de servicio.
Acceder al sitio web desde fuera de Colombia.
Utilizar software para cambiar u ocultar las direcciones IP para acceder al sitio.
Alterar leve o totalmente los empaques y datos de registro de los mismos.
Registrar empaques de la marca participante que no tenga en poder el participante y no pueda demostrar en el momento de una eventual auditoría que realizará aleatoriamente la organización de la actividad.

Varios:

Las ideas, opiniones, sugerencias y comentarios que sean enviados por los concursantes a Compañía Nacional de Chocolates S. A. S., en forma espontánea y sin previa solicitud, podrán ser utilizados por esta. Lo anterior, bajo el entendimiento de que tales comunicaciones no son confidenciales y no están protegidas por ninguna regulación relacionada con temas de propiedad intelectual o industrial. Por ende, el remitente de tal información no podrá reclamar indemnización o participación alguna en razón del uso comercial o extra comercial que la referida compañía haga de la información en cuestión.
Compañía Nacional de Chocolates S.A.S. podrá contactar un participante en cualquier momento de la actividad para auditar que los productos registrados efectivamente están en poder del participante. Para este fin, el participante deberá demostrar que tiene a disposición el 100% de los productos registrados en las plataformas tecnológicas de la actividad. En caso de no lograr contactabilidad y/o que el participante no logre enviar la información solicitada de manera oportuna y correcta, será descalificado de la actividad y se invalidará tanto su usuario, como los productos registrados en la actividad.
Compañía Nacional de Chocolates S.A.S. no será responsable por ningún daño o perjuicio que sufran, directa o indirectamente, y en conexión con la realización de esta actividad promocional, o con los premios ofrecidos dentro de esta, los participantes, los ganadores y/o terceras personas, salvo que dicho daño o perjuicio le sea imputable a la referida Compañía.
Este documento, y todas las relaciones de cualquier tipo que se deriven de él, se regirán por la ley de la República de Colombia.
Compañía Nacional de Chocolates S.A.S. es el titular de las redes sociales de la marca Chocolate Corona y de la página web. Para quejas, sugerencias o comentarios sobre la misma, llame gratis a la línea telefónica 018000522121. Las presentes condiciones de utilización de la página web y de las redes sociales, junto con aquellas que en el futuro puedan establecerse, tienen por finalidad informar a los visitantes del sitio, sobre los términos de la presente promoción y sobre la regulación del uso de los sitios antes referidos.
Se prohíbe la publicación en la página web o en los perfiles de Instagram, Facebook o TikTok de Chocolates Corona de informaciones difamatorias, amenazantes o con contenidos que vayan contra la ley. Compañía Nacional de Chocolates S.A.S. se reserva el derecho de eliminar del sitio cualquier material que considere inadecuado, derecho este que podrá ejercer en cualquier momento.
Las marcas, nombres comerciales, enseñas, gráficos, dibujos, diseños y cualquier otra figura que constituya propiedad intelectual o industrial y que aparezca en el sitio web, están protegidos a favor de Compañía Nacional de Chocolates S.A.S, de conformidad con las disposiciones legales sobre la materia. En consecuencia, los elementos aquí referidos no podrán ser utilizados, modificados, copiados, reproducidos, transmitidos o distribuidos de ninguna manera y por ningún medio, salvo autorización previa, escrita y expresa de la Compañía.
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Autorización de tratamiento de datos personales

El usuario autoriza a Compañía Nacional de Chocolates S.A.S., Fiera S.A.S., y a la compañía transportadora que se seleccione (o cualquier otra compañía que sea contratada para las mismas finalidades) (en adelante “Responsable” y “Encargados”) a tratar los datos personales que en desarrollo de La actividad Promocional “Estamos listos con Chocolisto ” (en adelante “La Actividad”) se obtengan, con la finalidad de contactar a los ganadores, hacer entrega del premio y en general, todo lo necesario para el desarrollo de La Actividad, además de enviar publicidad y contactar a los participantes para que participen en otras actividades promocionales de la Compañía.

Los datos personales que los usuarios suministren en desarrollo de La Actividad serán confidenciales, no pudiendo el Responsable o Encargados revelarlos a terceros ni utilizar la información para fines distintos de los autorizados por el propio usuario. Los datos personales permanecerán en entornos operativos seguros no disponibles al público.

Se le informa al usuario que, como titular de los datos personales, le asisten los siguientes derechos:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente al Responsable o Encargados;
Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable o Encargados;
Ser informado por el Responsable o Encargados, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;
Previa queja o consulta ante el Responsable o Encargados, presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la normatividad legal aplicable;
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

El usuario podrá consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales del Grupo Nutresa S.A. en https://data.gruponutresa.com/prosperidad/politica_de_tratamiento_de_datos_personales.pdf